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障害福祉サービス業務支援システム「ポチパス」利用規約

第1条(適用)

トラストバンク株式会社(以下、「当社」といいます。)は、ポチパスを提供するにあたって、利用規約を定め、ポチパスを利用する団体、法人等(以下、「ポチパス利用者」といいます。)は、本規約の全文を一読し、同意し、必要な手続きを行った上で、ポチパスを利用するものとします。

第2条(定義)

  1. 1.本規約において使用する用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
    • (1)「本規約」とは、この障害福祉サービス業務支援システムポチパスの利用規約です。
    • (2)「当社」とは、ポチパスの開発、管理等を担うトラストバンク株式会社です。
    • (3)「ポチパス」とは、当社が提供する障害福祉サービス業務支援システムです。
    • (4)「ポチパス利用者」とは、当社に申し込み及び登録を行い、ポチパスを利用する団体、法人等です。
    • (5)「ポチパス管理者」とは、各事業所のうち、ポチパスを主に管理する者です。
    • (6)「事業所」とは、ポチパス利用者が運営する障害福祉サービス事業所です。
    • (7)「基本サービス料」とは、ポチパスを利用するための月額の料金です。
    • (8)「オプション料」とは、ポチパスの基本サービス以外のサービスにかかる料金です。
    • (9)「サービス利用料」とは、基本サービス料とオプション料を合わせた料金です。

第3条(本規約の変更)

当社は、ポチパス利用者の承諾を要することなく、本規約の変更を行うことができるものとし、変更した規約をポチパス利用者に通知した時からその規約が適応されます。なお、変更された規約により、ポチパス利用者に損害が生じた場合について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条(禁止行為)

  1. 1.ポチパス利用者は、ポチパスの利用にあたり、次のいずれかに該当する行為または当社が該当すると判断する行為をしてはならないものとします。
    • (1)関係法令に違反するすべての行為や犯罪に関係する行為
    • (2) 情報及びソフトウェアを解析、改ざん等をする行為
    • (3)コンピューターウイルス、その他有害なプログラム等を送信または書き込む行為
    • (4)ID、パスワードを不正に使用したり、譲渡または貸与する行為
    • (5)円滑な運営を妨げる行為、またはその恐れがある行為
    • (6)他の者に代わって利用申し込み及び登録をし、ポチパス利用者となる行為
    • (7)その他、本規約に違反する行為
    • (8)その他、当社が不適切と判断する行為

第5条(利用の拒否)

  1. 1.ポチパス利用者が、次の事由に該当すると認められる場合、事前の手続きを省き、ポチパスの利用をお断りします。
    • (1)暴力団に関わるすべての者、団体、その反社会団的団体に関わる事業等に該当する場合
    • (2)ポチパス利用者または第三者の不正な利益を図る目的に該当する場合
    • (3)第三者に何らかの損害を与える可能性が認められる場合
  2. 2.前項の規約に基づきポチパスの利用が解除された場合、当社はその損害、賠償等の責任を一切負わないものとします。
  3. 3.前項の規約に基づきポチパスの利用が解除された場合、当社は再利用を認めないものとします。

第6条(利用申込及び登録)

ポチパスを利用しようとする者は、当社が指定した方法により申し込みを行い、当社が承諾し、システムへの登録を終えた後に、ポチパス利用者となり、ポチパスを利用することができます。

第7条(ポチパス利用及び登録の範囲)

ポチパス利用及び登録は、事業所ごとに行います。同一法人等の運営であっても、住所地が異なる事業所においては、別の事業所として取り扱うものとします。

第8条(変更の届出)

  1. 1.ポチパス利用者は、事業所登録の内容等に変更が生じた場合は、指定の登録内容変更依頼書により、直ちに当社に通知するものとします。
  2. 2.前項に定める通知がなかったことで生じるポチパス利用者の不利益等について、当社は一切の責任を負いません。

第9条(オプションの追加と解除)

  1. 1.ポチパス利用者は、オプションを追加または解除する場合は、利用開始希望月の前月の20日までに当社が指定した方法により、当社に通知するものとします。
  2. 2.オプションの追加と削除は、当社がポチパス利用者からの通知を受理した次の月から適応されます。
  3. 3.オプションの利用料は、基本サービス利用料に加えて発生します。なお、当該利用料は、使用する月から発生します。

第10条(利用の解除)

  1. 1.ポチパス利用者は、ポチパスの利用を解除する場合、解除を希望する日の30日前に当社が指定した方法により、当社に通知するものとします。
  2. 2.当社は、ポチパス利用者が下記のいずれかに該当すると認めた場合、事前の通知なしにポチパスの利用を解除できるものとします。
    • (1)当社への申込書及び登録の内容に虚偽の申告があった場合
    • (2)再三の請求にも関わらずサービス利用料の支払いがない場合
    • (3)本規約に違反または違反する恐れがある場合
    • (4)その他、当社が利用の継続が不適切と判断した場合

第11条(ポチパス管理者の設置)

  1. 1.ポチパスを利用する事業所は、各事業所の中から、少なくとも1名のポチパス管理者を定めることとします。
  2. 2.ポチパス管理者は、当社とのポチパスの運用等に関する連絡調整行い、またポチパスを総合的に管理するものとします。

第12条(無料体験)

  1. 1.ポチパスの利用を検討するものは、正式な利用手続きの有無に関わらず、原則1回、60日間に限り、無料でポチパスを利用することができるものとします。
  2. 2.ポチパスの無料体験期間中は、いつでも正式な利用への移行または無料体験の中止ができるものとします。

第13条(利用の開始)

ポチパスの利用は、サービス利用料(基本サービス料とオプション料を総称して「サービス利用料」といいます。)をポチパス利用者が前払いし、当社が入金を確認してから開始するものとします。

第14条(料金の支払い)

  1. 1.ポチパス利用者は、当該月のサービス料金料及び消費税を、当社が発行する請求書に従い、請求書の発行から30日以内に指定の銀行口座に振り込むこととします。
  2. 2.サービス利用料は、毎年3月末日を基軸とし1年毎に支払いをするものとします。なお、30日前の解約の申し出が無ければ、更新月の請求は当社より継続して行うものとします。
  3. 3.無料体験後、正式な利用手続きをした場合のサービス利用料は、無料体験終了日の翌日から発生します。
  4. 4.ポチパスの利用のために要した電話料金、インターネット料金、電気料金等はポチパス利用者の自己負担によるものとします。

第15条(返金)

当社は、ポチパス利用者からの正式な解除の申し出を受理した場合は、その利用料の差額を返金するものとします。

第16条(一時停止)

  1. 当社が、次のいずれかに該当する場合、ポチパス利用者への事前通知及び承諾を要することなく、一時的にポチパスの利用を停止できるものとします。
    • (1)ポチパスの提供に必要な設備の故障やメンテナンス等が必要な場合
    • (2)災害、戦争、テロ等のやむ追えない事情により、サービスの提供ができなくなった場合
    • (3)その他、運用上または技術上のトラブルが生じた場合
  2. 当社は、ポチパスの運用における保守、点検等が必要な場合は、ポチパス利用者に事前に通知した上で、一時的にサービスの停止ができるものとします。

第17条(利用の廃止)

  1. 1.当社は、3か月の予告期間をもって、ポチパス利用者に通知の上、ポチパスの利用を廃止することができるものとします。
  2. 2.当社は、ポチパスの廃止に際し、前項の手続きを経ることにより、ポチパス廃止に伴い、ポチパス利用者またはその他第三者に発生した一切の損害の賠償を免れるものとします。

第18条(免責)

  1. 1.当社は、ポチパスを最善なる管理のもとに提供しますが、災害等のやむ追えない事情やその他インターネット環境の不具合やポチパス利用者の責による事由等により、ポチパス利用者に発生した損害等について、一切の責任を負わないもととします。
  2. 2.当社は、ポチパスを使用するためにポチパス利用者が設置または使用する如何なる機器及びソフトウェアについて、一切の保証をしないもとのとします。
  3. 3.当社は、ポチパス利用者が、ポチパスの利用によって第三者に損害を与えた場合の一切の責任を負わないものとします。

第19条(損賠賠償)

当社は、当社が故意に行った行為により、ポチパス利用者へ不利益が生じた場合を除き、ポチパス利用者が負う如何なる損害に対しても一切の責任を負わないものとします。

第20条(秘密保持)

  1. 1.当社及びポチパス利用者は、ポチパス利用の際に知り得た守秘義務に関わる個人情報等を最善なる管理をもって保持し、第三者に漏洩してはならないものとします。
  2. 2.前項に定めるもので、法令に基づき、または権限のある行政機関から開示請求があった場合には、その限りでないものとします。

第21条(個人情報の利用及び管理)

  1. 1.当社は、ポチパス利用者の従業員、ポチパス利用者の事業に係る利用者又はその緊急連絡先として指定した者の氏名、住所、電話番号、生年月日、マイナンバーその他特定の個人を識別することができる情報(以下「本件個人情報」という。)を提供するにあたり、当社のプライバシー・ポリシーを確認し、当社が本件個人情報を取得するうえで提示する、利用目的、第三者提供の有無その他プライバシー・ポリシーで記載された事項を、正確に理解し、本契約を締結するものとします。
  2. 2.当社は、プライバシー・ポリシーに従い、ポチパス利用者から本件個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を求められた場合は、適切にこれに応じなければならないものとします。
  3. 3.当社は、プライバシー・ポリシーに従い、本件個人情報を第三者に提供する場合には、提供する情報を必要な範囲に限定し、第三者に対して本件個人情報の適切な管理を義務付け、監督します。
  4. 4.当社は、プライバシー・ポリシーで明示した利用目的に加え、本件個人情報について、本サービスを提供するに際し、質問への回答等、直接本サービスを提供するために利用のほか、乙の福祉事業の運営に関連する甲又は甲の関連会社の他のサービスの案内を目的に、本件個人情報を利用することが出来ることとします。
  5. 5.当社は、法令に従い、個人情報保護に関する内部規定の整備や従業員教育等個人情報の取扱いについて継続的な改善に努め、本件個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防止するために必要かつ適切な措置を講じることとします。
  6. 6.ポチパス利用者は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令に従い、本件個人情報を取得の上、本サービスを利用するうえで、甲に対し本件個人情報を提供することを表明し、保証することとします。

第22条(業務委託)

  1. 1.当社は、ポチパスの運営上必要となる業務の一部を、ポチパス利用者の事前の承諾を得ることなく、第三者に委託することができるものとします。
  2. 2.当社は、前項に基づき、ポチパスを委託した場合でも、本規約に定める当社の責務を全うすることとします。
  3. 3.当社は、委託先に対して、本規約に基づく責務を負わせるものとします。

第23条(電子データの保管と削除)

  1. 1.ポチパスに保管してある電子データの保存期間は5年間とし、5年を超えたデータについては、当社が予告無しに削除できるものとします。
  2. 2.ポチパス利用者が利用解除した場合は、解除日をもって、当社は電子データを削除する権限を有するものとします。
  3. 3.無料体験期間を終えて、正式な利用手続きがない場合は、無料体験期間を終えた時点で、当社は電子データを削除する権限を有するものとします。

第24条(電子データ容量)

利用できるポチパスのデータ容量は、一事業所に付き5GBとなります。ポチパス利用者が、それを超えるデータを保存するときは、当社は追加料金を請求できるものとします。

第25条(権利帰属)

当社が、提供するポチパスに関するコンテンツ、画像デザイン、その他の著作物に関する著作権、その他の知的財産権については、当社または当社が定める法人もしくは個人に帰属するものとします。

第26条(準拠法及び専属的合意管轄)

本規約またはポチパスの利用に起因する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第27条(協議事項)

本規約に定めのない事項については、当社とポチパス利用者が誠意をもって協議し、決定するものとします。