トラストバンク株式会社（以下、「当社」といいます。）は、ファイリングを提供するにあたって、利用規約を定め、ファイリングを利用する団体、法人等（以下、「ファイリング利用者」といいます。）は、本規約の全文を一読し、同意し、必要な手続きを行った上で、ファイリングを利用するものとします。

1. 1.本規約において使用する用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
   • （１）「本規約」とは、ファイリングの利用規約です。
   • （２）「当社」とは、ファイリングの開発、管理等を担うトラストバンク株式会社です。
   • （３）「ファイリング」とは、当社が提供する障害福祉サービス業務支援システムです。
   • （４）「ファイリング利用者」とは、当社に申し込み及び登録を行い、ファイリングを利用する団体、法人等です。
   • （５）「ファイリング管理者」とは、各事業所のうち、ファイリングを主に管理する者です。
   • （６）「事業所」とは、ファイリング利用者が運営する障害福祉サービス事業所です。
   • （７）「基本サービス料」とは、ファイリングを利用するための月額の料金です。
   • （８）「オプション料」とは、ファイリングの基本サービス以外のサービスにかかる料金です
   • （９）「サービス利用料」とは、基本サービス料とオプション料を合わせた料金です。

当社は、ファイリング利用者の承諾を要することなく、本規約の変更を行うことができるものとし、変更した規約をファイリング利用者に通知した時からその規約が適応されます。なお、変更された規約により、ファイリング利用者に損害が生じた場合について、当社は一切の責任を負わないものとします。

1. 1.ファイリング利用者は、ファイリングの利用にあたり、次のいずれかに該当する行為または当社が該当すると判断する行為をしてはならないものとします。
   • （１）関係法令に違反するすべての行為や犯罪に関係する行為
   • （２）情報及びソフトウェアを解析、改ざん等をする行為
   • （３）コンピューターウイルス、その他有害なプログラム等を送信または書き込む行為
   • （４）ID、パスワードを不正に使用したり、譲渡または貸与する行為
   • （５）円滑な運営を妨げる行為、またはその恐れがある行為
   • （６）他の者に代わって利用申し込み及び登録をし、ファイリング利用者となる行為
   • （７）その他、本規約に違反する行為
   • （８）その他、当社が不適切と判断する行為

1. 1.ファイリング利用者が、次の事由に該当すると認められる場合、事前の手続きを省き、ファイリングの利用をお断りします。
   • （１）暴力団に関わるすべての者、団体、その他反社会的団体に関わる事業等に該当する場合
   • （２）ファイリング利用者または第三者の不正な利益を図る目的に該当する場合
   • （３）第三者に何らかの損害を与える可能性が認められる場合
2. 2.前項の規約に基づきファイリングの利用が解除された場合、当社はその損害、賠償等の責任を一切負わないものとします。
3. 3.前項の規約に基づきファイリングの利用が解除された場合、当社は再利用を認めないものとします。

ファイリングを利用しようとする者は、指定の無料体験申込書または利用申込書により申し込みを行い、当社が承諾し、システムへの登録を終えた後に、ファイリング利用者となり、ファイリングを利用することができます。

ファイリング利用及び登録は、事業所ごとに行います。同一法人等の運営であっても、住所地が異なる事業所においては、別の事業所として取り扱うものとします。

1. 1.ファイリング利用者は、事業所登録の内容等に変更が生じた場合は、指定の登録内容変更依頼書により、直ちに当社に通知するものとします。
2. 2.前項に定める通知がなかったことで生じるファイリング利用者の不利益等について、当社は一切の責任を負いません。

1. 1.ファイリング利用者は、オプションを追加または解除する場合は、利用開始希望月の前月の２０日までに指定の利用申込書または登録内容変更依頼書により、当社に通知するものとします。
2. 2.オプションの追加と削除は、当社がファイリング利用者からの通知を受理した次の月から適応されます。
3. 3.オプションの利用料は、基本サービス利用料に加えて発生します。なお、当該利用料は、使用する月から発生します。

1. 1.ファイリング利用者は、ファイリングの利用を解除する場合、解除を希望する日の３０日前に利用解除依頼書により、当社に通知するものとします。
2. 2.当社は、ファイリング利用者が下記のいずれかに該当すると認めた場合、事前の通知なしにファイリングの利用を解除できるものとします。
   • （１）当社への申込書及び登録の内容に虚偽の申告があった場合
   • （２）再三の請求にも関わらずサービス利用料の支払いがない場合
   • （３）本規約に違反または違反する恐れがある場合
   • （４）その他、当社が利用の継続が不適切と判断した場合

1. 1.ファイリングを利用する事業所は、各事業所の中から、少なくとも１名のファイリング管理者を定めることとします。
2. 2.ファイリング管理者は、当社とのファイリングの運用等に関する連絡調整行い、またファイリングを総合的に管理するものとします。

1. 1.ファイリングの利用を検討するものは、正式な利用手続きの有無に関わらず、1回、当社規定の期間内無料でポチパスファイリングを利用することができるものとします。
2. 2.ポチパスファイリングの無料体験はポチパスの翌更新日（年度更新）までとする。
   （例：2024年1月開始の場合 2024年3月末まで無料 2024年4月1日から有料）
3. 3.ファイリングの無料体験期間中は、いつでも正式な利用への移行または無料体験の中止ができるものとします。

ファイリングの利用は、サービス利用料（基本サービス料とオプション料を総称して「サービス利用料」といいます。）をファイリング利用者が前払いし、当社が入金を確認してから開始するものとします。

1. 1.ファイリング利用者は、当該月のサービス料金料及び消費税を、当社が発行する請求書に従い、請求書の発行から３０日以内に指定の銀行口座に振り込むこととします。
2. 2.サービス利用料は、毎年３月末日を基軸とし１年毎に支払いをするものとします。なお、３０日前の解約の申し出が無ければ、更新月の請求は当社より継続して行うものとします。
3. 3.無料体験後、正式な利用手続きをした場合のサービス利用料は、無料体験終了日の翌日から発生します。
4. 4.ファイリングの利用のために要した電話料金、インターネット料金、電気料金等はファイリング利用者の自己負担によるものとします。

当社は、ファイリング利用者からの正式な解除の申し出を受理した場合は、その当月と翌月の利用料を除く、差額を全額返金するものとします。返金額は、ファイリング利用者指定の銀行口座に振り込むこととします。

1. 1.当社が、次のいずれかに該当する場合、ファイリング利用者への事前通知及び承諾を要することなく、一時的にファイリングの利用を停止できるものとします。
   • （１）ファイリングの提供に必要な設備の故障やメンテナンス等が必要な場合
   • （２）災害、戦争、テロ等のやむ追えない事情により、サービスの提供ができなくなった場合
   • （３）その他、運用上または技術上のトラブルが生じた場合
2. 2.当社は、ファイリングの運用における保守、点検等が必要な場合は、ファイリング利用者に事前に通知した上で、一時的にサービスの停止ができるものとします。

1. 1.当社は、３か月の予告期間をもって、ファイリング利用者に通知の上、ファイリングの利用を廃止することができるものとします。
2. 2.当社は、ファイリングの廃止に際し、前項の手続きを経ることにより、ファイリング廃止に伴い、ファイリング利用者またはその他第三者に発生した一切の損害の賠償を免れるものとします。

1. 1.当社は、ファイリングを最善なる管理のもとに提供しますが、災害等のやむ追えない事情やその他インターネット環境の不具合やファイリング利用者の責による事由等により、ファイリング利用者に発生した損害等について、一切の責任を負わないもととします。
2. 2.当社は、ファイリングを使用するためにファイリング利用者が設置または使用する如何なる機器及びソフトウェアについて、一切の保証をしないもとのとします。
3. 3.当社は、ファイリング利用者が、ファイリングの利用によって第三者に損害を与えた場合の一切の責任を負わないものとします。

当社は、当社が故意に行った行為により、ファイリング利用者へ不利益が生じた場合を除き、ファイリング利用者が負う如何なる損害に対しても一切の責任を負わないものとします。

1. 1.当社及びファイリング利用者は、ファイリング利用の際に知り得た守秘義務に関わる個人情報等を最善なる管理をもって保持し、第三者に漏洩してはならないものとします。
2. 2.前項に定めるもので、法令に基づき、または権限のある行政機関から開示請求があった場合には、その限りでないものとします。

1. 1.当社及びファイリング利用者は、個人情報に関わる法令を遵守し、その管理に必要な措置を講じるものとします。
2. 2.当社は、ファイリング利用者が弊社に提供（記録）した個人情報を第３者への提供もしくは、商用等による取り扱いは一切行わないものとします。

1. 1.当社は、ファイリングの運営上必要となる業務の一部を、ファイリング利用者の事前の承諾を得ることなく、第三者に委託することができるものとします。
2. 2.当社は、前項に基づき、ファイリングを委託した場合でも、本規約に定める当社の責務を全うすることとします。
3. 3.当社は、委託先に対して、本規約に基づく責務を負わせるものとします。

1. 1.ファイリングに保管してある電子データの保存期間は７年間とし、７年を超えたデータについては、当社が予告無しに削除できるものとします。
2. 2.ファイリング利用者が利用解除した場合は、解除日をもって、当社は電子データを削除する権限を有するものとします。
3. 3.無料体験期間を終えて、正式な利用手続きがない場合は、無料体験期間を終えた時点で、当社は電子データを削除する権限を有するものとします。

1. 1.利用できるファイリングのデータ容量は、一事業所に付き2GBとなります。ファイリング利用者が、それを超えるデータを保存するときは、当社は追加料金（2GB追加ごとに＋1500円／月額）を請求できるものとします。
2. 2.なお2GBの使用容量が９０％を超えた段階で、ファイリング内にてアラートを出すことを行います。
3. 3.ファイリングでは1kB=1024B、1MB=1024kB、1GB=1024MB、1TB=1024GBで計算します。2GB=2,147,483,648Bです。

当社が、提供するファイリングに関するコンテンツ、画像デザイン、その他の著作物に関する著作権、その他の知的財産権については、当社または当社が定める法人もしくは個人に帰属するものとします。

本規約またはファイリングの利用に起因する一切の紛争については、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として処理するものとします。

本規約に定めのない事項については、当社とファイリング利用者が誠意をもって協議し、決定するものとします。